after sales logistik.

TFM ist spezialisiert im Bereich der Reparatur- und Austauschlogistik. Unsere Dienstleistungen zielen darauf ab, unsere Kunden beim Bestreben zu unterstützen, dem Endverbraucher vor allem dann Service zu bieten, wenn er unzufrieden wird, d.h. wenn sein Produkt defekt ist.

Der Nutzen für unsere Kunden besteht in unserer speziellen Infrastruktur, welche genau auf dieses Bedürfnis ausgerichtet ist und den sehr schnellen Austausch von defektem Material ermöglicht. Die Austauschzeiten varieren je nach Servicelevel von 2 Std. bis einigen Tagen.

Zusammen mit diversen Network Partners, welche wir in der Schweiz exklusiv vertreten (z.B. Choice Logistics, Base Logistics, Logistics International, Servicelogistics), stellen wir den Kunden sog. Real Time Visibility Tools zur Verfügung. Diese internet- und barcodebasierten Tools ermöglichen dem Kunden eine lückenlose Verfolgung seiner Produkte, und zwar weltweit.

Unter anderem folgende weltweit bekannten Hersteller haben uns bereits Ihr Vertrauen geschenkt: PALM (PDAs), ADIC Advanced Digital Information Corporation (Data Storage Systems); CNT Computer Network Technologies (Network Equipment), US Robotics (Modems).

Als KMU sind wir jedoch auch für KMUs der ideale Logistikpartner. Die für obige Grosskunden erstellte Infrastruktur sowie unsere jahrelange Erfahrung in diesem spezialisierten Bereich stiften einen Nutzen, von dem auch Sie profitieren können.

Weitere Informationen erhalten Sie bei Herrn J.C. Rossé.